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Allgemeine Fragen die mit dem Produkt im Zusammenhang stehen

Sind die Produkte von Baie Botanique auch für Veganer geeignet?

  • Alle unsere Produkte sind für Veganer geeignet und unser Standpunkt für einen Lebensstil, der frei von Grausamkeit und planzenbasiert ist, bedeutet das wir keine Inhaltstoffe verarbeiten die von Tieren stammen. Wir wurden lizensiert dass Logo von PETA zu benutzen. (Menschen für die ethische Behandlung von Tieren)

Kann ich die Produkte von Baie Botanique auch während der Schwangerschaft oder beim Stillen benutzen?

  • Keines unserer Produkte beinhaltet Inhaltsstoffe zu Konzentrationen, die Anlass zur Sorge in der Schwangerschaft, beim Stillen oder während des Versuchs der Empfängnis bieten würden. Bestimmte Produkte behinhalten jedoch ätherische Öle, die manche Frauen während der Schwangerschaft komplett vermeiden möchten. Im Bezug auf jegliche Körperpflegemittel während der Schwangerschaft oder dem Stillen, raten wir Ihnen zur Beratung durch Ihren Arzt. Die Inhaltsstoffe für jedes Produkt sind sichtbar über die Registerkarte der Inhaltsangaben in jedem Produktverzeichnis.

Macht Baie Botanique Tierversuche?

  • Nein, wir testen nicht an Tieren. Wir testen alle unsere Produkte an uns selbst. Wir sind lizensiert, dass Frei von Grausamkeit Logo von PETA zu benutzen. (Menschen für die ethische Behandlung von Tieren)

Haben Ihre Cremes einen Lichtschutzfaktor?

  • Unsere Gesichtscremes beinhalten keine SPF – Wirkstoffe und wir würden Ihnen empfehlen, zusätzlichen Sonnenschutz zu tragen, wenn Sie sich für lange Zeit draussen aufhalten.
  • Unsere Rose Erneuerungscreme beinhaltet 5 % Glykolsäure und wir empfehlen Ihnen, dass Sie während der Anwendung einen passenden Sonnenschutz tragen, da Produkte mit AHA (Alpha-Hydroxysäure) zu einer natürlichen Exfoliation und verstärktem Zellumsatz führen, die normalerweise besteht, wenn Produkte mit diesen Inhaltsstoffen verwendet werden.

Kann ich auf einen Inhaltsstoff eines Baie Botanique Produktes allergisch reagieren?

  • Obwohl allergische Reaktionen mit unseren Produkten sehr selten sind, sollten Sie an einer allergischen Reaktion leiden, benutzen Sie das Produkt bitten nicht weiter. Es ist möglich, dass man auf jede Zutat einschließlich der ätherischen Öle und andere natürliche Inhaltsstoffe allergisch reagiert. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Sie eine Übersensitivität haben, empfehlen wir Ihnen an einer Stelle, am inneren des Ellenbogens, ein neues Produkt mit einer kleinen Menge zu testen und für 24 Stunden abzuwarten. Sollten Sie eine Rötung oder ein Kribbeln versprüren, sollten Sie das Produkt gegen eine Erstattung zurückgeben.

Die Sprühpumpe meines Produktes funktioniert nicht. Was kann ich tun?

  • Vereinzelt kann eine Luftblase in der Pumpe eingeschlossen sein und so zu einem Defekt führen. Sollte dies vorkommen, dann Kontaktieren Sie uns unter info@baiebotanique.com.

Sind Ihre Produkte gluten-frei?

  • Ja, alle unsere Produkte sind frei von Gluten. Unser Vitamin E stammt nicht von Weizenkeimöl.

Allgemeine Fragen die mit der Bestellung im Zusammenhang stehen

Ich habe eine Bestellung aufgegeben aber möchte diese gerne zurückziehen. Was muss ich tun?

  • Bitte kontaktieren Sie uns  unerverzüglich und wir werden unser besten tun, um Ihre Bestellung zu stornieren. Leider können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren, sobald Ihre Bestellung versandt worden ist.

Ich habe eine Bestellung abgeschlossen und möchte dafür nachträglich einen Coupon-Code einlösen. Ist das möglich?

  • Leider können wir keine Änderrungen nach der Aufgabe Ihrer Bestellung mehr vornehmen, da diese direkt an unser Warenhaus gesendet wird. Dies beinhaltet das Hinzufügen von zusätzlichen Produkten.

Sie konnten kein passendes Produkt finden? Kontaktieren Sie uns unter info@baiebotanique.com