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Allgemeine Fragen zu unseren Produkten

Sind die Produkte von Baie Botanique auch für Veganer geeignet?

  • Alle unsere Produkte sind für Veganer geeignet und unser Standpunkt für einen Lebensstil, der frei von Grausamkeit und pflanzenbasiert ist, bedeutet dass wir keine Inhaltstoffe verarbeiten, die von Tieren stammen. Wir wurden lizensiert das Logo von PETA (engl. für „Menschen für den ethischen Umgang mit Tieren“) zu benutzen.

Kann ich die Produkte von Baie Botanique auch während der Schwangerschaft oder beim Stillen benutzen?

  • Keines unserer Produkte beinhaltet Inhaltsstoffe, die bei der gegebenen Konzentration in der Schwangerschaft, beim Stillen oder beim Versuch einer Empfängnis Anlass zur Sorge geben würden. Bestimmte Produkte beinhalten jedoch ätherische Öle, die manche Frauen während der Schwangerschaft komplett vermeiden wollen. Wie bei jedem anderen Körperpflegemittel empfehlen wir bei der Verwendung während der Schwangerschaft oder dem Stillen die Rücksprache mit Ihrem Arzt. Die Inhaltsstoffe jedes Produktes sind in der Beschreibung des jeweiligen Produktes ersichtlich.

Macht Baie Botanique Tierversuche?

  • Nein, wir testen nicht an Tieren. Wir testen alle unsere Produkte an uns selbst. Wir sind authorisiert, das „Cruelty Free“-Logo von PETA zu benutzen, das ausschließlich an Produkte vergeben wird, die tierversuchsfrei hergestellt werden.

Haben Ihre Cremes einen Lichtschutzfaktor?

  • Unsere Gesichtscremes beinhalten keine LSF–Wirkstoffe. Wir würden Ihnen empfehlen, zusätzlichen Sonnenschutz zu tragen, wenn Sie sich für lange Zeit draußen aufhalten.

  • Unsere Rose Renew Creme beinhaltet 5 % Glykolsäure. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie während der Anwendung von Produkten mit AHA (Alpha-Hydroxysäure) einen passenden Sonnenschutz tragen, da Produkte mit diesen Inhaltsstoffen in der Regel  ein natürliches Peeling und einen verstärkten Zellumsatz bewirken.

Kann es sein, dass ich auf einen Inhaltsstoff eines Baie Botanique Produktes allergisch reagiere?

  • Obwohl allergische Reaktionen auf unsere Produkte sehr selten sind, sollten Sie bei Verdacht einer allergischen Reaktion das Produkt bitten nicht weiter benutzen.Es ist möglich, auf jeden Inhaltsstoff, einschließlich ätherischer Öle und anderer natürlicher Inhaltsstoffe allergisch zu reagieren.Wenn Sie denken, dass Sie überempfindliche Haut haben, empfehlen wir Ihnen, ein neues Produkt immer zuerst in kleiner Menge an einer Stelle, am besten in der Armbeuge, zu testen und 24 Stunden lang abzuwarten. Sollten Sie eine Rötung oder ein Kribbeln verspüren, können Sie das Produkt gerne zurückgeben und Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Der Pumpspender meines Produktes funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Sind Ihre Produkte glutenfrei?

  • Ja, alle unsere Produkte sind frei von Gluten. Unser Vitamin E stammt nicht von Weizenkeimöl.

Allgemeine Fragen zur Bestellung

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber möchte diese gerne zurückziehen. Was muss ich tun?

  • Bitte kontaktieren Sie uns unverzüglich und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu stornieren. Leider können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren, nachdem sie versandt wurde.

Ich habe eine Bestellung abgeschlossen und möchte dafür nachträglich einen Rabattcode einlösen. Ist das möglich?

  • Leider können wir nach dem Absenden Ihrer Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen, da diese direkt an unser Warenhaus gesendet wird. Das betrifft auch das Hinzufügen von zusätzlichen Produkten.

Sie konnten kein passendes Produkt finden? Kontaktieren Sie uns unter info@baiebotanique.com