FAQ-Header-4

Domande relative ai prodotti

I prodotti Baie Botanique sono adatti per i Vegani?

  • Tutti i nostri prodotti sono adatti per i Vegani, la nostra posizione sullo stile di vita basato sui prodotti non testati sugli animali e sulle piante sta a significare che noi non usiamo ingredienti derivati dagli animali. Abbiamo la licenza di usare il logo vegano a forma di coniglio di PETA. (People for the Ethical Treatment of Animals)

Posso usare i prodotti Baie Botanique in gravidanza o durante l’allattamento?

  • Nessuno dei nostri prodotti contiene ingredienti a livelli tali da causare preoccupazione durante la gravidanza, l’allattamento o durante il tentativo di concepire. Alcuni prodotti però contengono oli essenziali che alcune donne scelgono di evitare durante la gravidanza. Quando si tratta dell’uso di prodotti per la cura personale durante la gravidanza o l’allattamento, ti raccomandiamo di seguire i suggerimenti del tuo medico. L’elenco degli ingredienti di ogni prodotto è visibile sulla sezione degli ingredienti di ogni singolo prodotto.

Baie Botanique fa test sugli animali?

  • No, non facciamo test sugli animali, testiamo tutti i prodotti su noi stessi. Abbiamo la licenza di usare il logo per i prodotti non testati sugli animali di PETA. (People for the Ethical Treatment of Animals)

C’è un filtro per la protezione solare nelle vostre Creme viso?

  • Le nostre creme viso non contengono filtri per la protezione solare e raccomandiamo l’uso di una protezione solare aggiuntiva se sei all’aperto per lunghi periodi.

Potrei avere una reazione allergica usando un prodotto Baie Botanique?

  • Sebbene le reazioni allergiche ai nostri prodotti siano davvero rare, se credi di aver sofferto di una reazione allergica, smetti immediatamente di usare il prodotto. Infatti è possibile essere allergici a qualunque ingrediente compresi gli oli essenziali e altri ingredienti naturali. Se sospetti di avere una sensibilità ti raccomandiamo di provare qualunque nuovo prodotto applicando una piccola dose all’interno del tuo gomito e attendere 24 ore. Se riscontri rossore o prurito, restituisci il prodotto per un rimborso.

La pompa del mio prodotto non funziona, cosa devo fare?

  • Occasionalmente può formarsi una bolla d’aria nella pompa e questa smette di funzionare. In questo caso contattaci su info@baiebotanique.com

I vostri prodotti sono privi di glutine?

  • Sì, tutti i nostri prodotti sono privi di glutine e la nostra vitamina non deriva dall’olio dei germi di grano.

Domande relative agli ordini

Ho fatto un ordine ma vorrei cancellarlo, come posso farlo?

  • In questo caso contattaci   immediatamente e faremo il possibile per cancellare l’ordine. Sfortunatamente se i prodotti sono stati spediti non potremo più cancellare l’ordine.

Ho fatto un ordine e vorrei aggiungere il codice di un buono retroattivamente. Come posso farlo?

  • Sfortunatamente non siamo in grado di fare cambiamenti relativi agli ordini dopo averli inviati al nostro magazzino. Questo comprende l’aggiunta di prodotti aggiuntivi.

Non trovi quello che stai cercando? Contattaci all’indirizzo info@baiebotanique.com