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SI POUR UNE RAISON QUELCONQUE L’UN DE NOS PRODUITS NE CORRESPOND PAS À VOTRE PEAU, MERCI DE NOUS LE RENVOYER DANS LES 30 JOURS POUR UN REMBOURSEMENT COMPLET.

Comment puis-je renvoyer un produit?

  • Si vous voulez retourner ou échanger n’importe quel produit couvert par notre garantie de satisfaction de 30 jours, veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle via info@baiebotanique.com pour obtenir les instructions de retour du produit.

TERMES ET CONDITIONS

  1. Les frais d’envoi d’origine ou de retour ne sont pas remboursables.
  2. Veuillez utiliser une méthode de retour avec suivi. Nous n’endosserons aucune responsabilité en cas de perte des paquets lors du transport.
  3. La garantie ne peut être utilisée qu’une seule fois par produit et par commande. Si vous commandez par exemple notre Sérum Rose Renew, vous pourrez le renvoyer une fois pour un remboursement ou un échange en vertu de la garantie.
  4. Cette garantie est valable pour les consommateurs et ne s’applique pas aux acheteurs à titre commercial.
  5. Cette garantie n’est pas valable sur les commandes de plus d’un article individuel. Veuillez ne pas acheter un article en vrac si vous n’avez pas testé le produit au préalable pour savoir s’il vous satisfait. Les commandes en vrac sont expédiées sans option de retour possible.
  6. Si vous avez acheté votre produit chez un autre distributeur, veuillez le renvoyer à ce distributeur.
  7. Les coffrets cadeaux, les offres d’essai et les produits non cosmétiques tels que les tissus de mousseline ne sont couverts par notre Politique de retour.
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